Protótipo baseado em IA promete agilizar o acesso a normas e documentos oficiais

O trabalho de conclusão de curso de Pedro Henrick Borges Silva, discente de Ciência da Computação da Universidade Estadual de Santa Cruz (Uesc), apresenta uma solução tecnológica capaz de modernizar o acesso à informação institucional. Diante do grande volume de editais, resoluções e normativas produzidas pela universidade, o estudante desenvolveu um chatbot voltado a centralizar e facilitar consultas por meio de Inteligência Artificial.

Durante estágio na Unidade de Desenvolvimento Organizacional (UDO), Pedro construiu um assistente institucional inteligente sustentado por uma arquitetura de Geração Aumentada por Recuperação (RAG). Esse modelo combina a geração de texto por IA com a busca em uma base de conhecimento estruturada e verificável, alimentada por documentos oficiais em diferentes formatos.

A solução utiliza o framework Django, integra fluxos de interação via LangChain e adota o Large Language Model Google Gemini para geração das respostas. O protótipo demonstra capacidade de oferecer informações de forma natural, assegurando que cada resposta esteja inteiramente apoiada nas fontes documentais.

Orientado pelo professor Otacílio José Pereira, o trabalho foi avaliado pelos docentes Jauberth W. Abijaude e Paulo Ambrósio. No momento, o assistente encontra-se em fase de testes controlados, com acesso restrito para validação da acurácia, ajustes de desempenho e aprimoramento da base de dados.

A expectativa é que, após essa etapa, o chatbot seja disponibilizado à comunidade acadêmica, fortalecendo a eficiência na consulta de documentos e ampliando a agilidade dos processos institucionais na Uesc.